袁先生家馬桶發生自燃後的樣子
  華商報訊(記者張莉)早上出門買菜回到家,聞到有東西燒焦的味道,屋子裡還瀰漫著濃濃的煙氣,但怎麼也想不到是家裡的馬桶自燃了。
  火苗從馬桶上躥出來水箱外側已燒黑
  家住經九路的袁先生說,昨日早上7點他和母親出門買菜,上午9點回到家時滿屋子都是煙,起初以為是廚房著火了,後來才發現煙氣是從衛生間散出來的。查看後袁先生嚇了一跳,衛生間的智能坐便器著火了,火苗已從馬桶上躥出來,他們趕緊拔掉插頭,將火撲滅。
  袁先生說,事發後,他們聯繫了坐便器生產廠家,廠家客服人員到他家查看後,拆走了被燒壞的坐便器,表示將送回公司做進一步分析。從袁先生提供的照片來看,他家的坐便器水箱外側已燒黑,水箱和坐便器連接的部分被燒化了一部分。坐便器水箱後面牆壁也被熏黑。
  袁先生說,如果不是發現及時,可能引發火災,遭受更大的損失。
  廠家提醒:智能坐便器使用壽命為5~8年
  這家坐便器廠家售後客服主管王部長說,昨日中午他們已將燒壞的馬桶送回公司技術部排查自燃原因,初步判斷是電路老化造成短路引起的。智能坐便器的使用壽命為5年到8年,8年後最好更換,而袁先生家的坐便器已使用了9年。
  王部長說,用戶家的坐便器是2005年10月購買的,是他們公司最早的一批產品,目前已停產。智能坐便器帶沖洗功能,不同於普通的坐便器,而是一種電器,電器使用時間長,就會存在電路老化的問題,所以用戶在使用時要特別註意電器安全使用常識。
  此外,坐便器安裝在衛生間,而絕大部分家庭的衛生間都同時裝有淋浴器,智能坐便器是通電使用的,如果淋浴器和坐便器距離較近,用戶在洗澡時最好用塑料布或防水罩將坐便器罩起來;平時使用要註意保養清潔。用戶根據使用習慣,可以一直通電,也可以使用時再通電,但長時間外出或不使用時,最好斷電。
  王部長說,袁先生多次購買使用他們的產品,雖然發生自燃的坐便器已過保質保修期,但他們還決定給予免費更換。昨日下午,袁先生打來電話說,廠家已給他免費更換安裝了一臺智能坐便器,並賠償了200元保潔費。
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  智能坐便器自燃時有發生
  華商報記者查詢發現,智能坐便器有沖洗功能,需要插電使用,發生起火的事情在其他地方也時有發生。
  ■2013年8月4日,廣東東莞一別墅里,3000元買的具有自動沖洗、烘乾效果的馬桶自燃,導致整棟3層高的別墅內部佈滿黑色粉塵,被熏黑熏壞的物品價值約30萬元。
  ■2013年11月,山東淄博市民馬先生在家也遇到坐便器自燃的情況。馬先生說他剛剛方便完出來,突然感覺不對,回頭一看馬桶著火了,如果自己晚半分鐘就要把屁股給燒了。
  (原標題:馬桶躥火苗 住戶嚇一跳(圖))
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